Retoure ganz einfach
Nicht immer entspricht ein Produkt dem, was wir uns darunter vorstellen. Mal ist etwas defekt, mal überlegen wir es uns anders. Ganz gleich, warum Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, wir machen es Ihnen einfach:
Melden Sie Ihre Rücksendung hier oder in Ihrem Kundenkonto unter Bestellungen an.
Sie werden durch einen Online-Assistenten zur Retouren-Label-Erstellung geleitet.
Bitte legen Sie den ausgedruckten Rücksendeschein in das Paket und kleben den Aufkleber auf das Paket.
Sie können das Paket jetzt aufgeben und versenden.
Hinweis: Speditionsware (z.B TV-Geräte, Klimaanlagen oder Teppanyaki Grills etc.) können Sie ebenfalls hier zur Rücksendung anmelden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie nach Anmeldung der Rücksendung, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Ganz einfach, oder? Sollten Sie dennoch Fragen zu defekten Artikeln oder der Herstellergarantie haben, sind wir auch telefonisch für Sie da. Bitte wählen Sie werktags von 8:00 bis 16:45 Uhr die Rufnummer +49 (0)6592 / 712 1365 - wir sind gerne für Sie da!
Wie erfolgt die Rückzahlung nach Widerruf?
Die Rückzahlung erfolgt in Abhängigkeit zur Zahlungsart. Wenn Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, wird der Kaufbetrag durch den Rechnungssteller PAYONE erstattet. Wenn Sie die Rechnung noch nicht bezahlt haben und die Bestellung widerrufen haben, brauchen Sie den Rechnungsbetrag einfach nicht zu bezahlen.
| Zahlungsart | Rückzahlung |
| Amazon Pay | Der Kaufbetrag wird durch Amazon zurückerstattet. |
| PayPal/PayPal Express | Rückzahlung auf Ihr PayPal-Konto. |
| Kreditkarte | Rückzahlung auf die Kreditkarte, die bei der Bestellung verwendet wurde. |
| Vorkasse | Retourenbetrag wird auf das Konto überwiesen, das zur Zahlung verwendet wurde. |
| SOFORT Überweisung | Retourenbetrag wird auf das Konto überwiesen, das zur Zahlung verwendet wurde. |
| Nachnahme | Auszahlung nach Angabe Ihrer Bankverbindung. Kontaktieren Sie uns hierzu unter widerruf@digital1a.de |
Hinweis zu Gutscheinen
Bei einer Bestellung verwendete Gutscheincodes können leider nicht erstattet oder neu ausgestellt werden. Im Fall einer Rücksendung ist keine Gutschrift über den Gutscheinwert möglich.